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1. 您對我院醫(yī)療衛(wèi)生總體情況是否滿意？

2.您對我院醫(yī)療服務(wù)水平和能力是否滿意？

3.您對我院干部職工廉潔自律是否滿意？

4.您對門診護理人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

5.您對門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度如何？

6.您對收費處人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

7.您對藥房人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

8.您對醫(yī)技科室（B超、心電圖、放射、化驗室）人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？

9.您對病房護理人員的服務(wù)態(tài)度如何？

10.您對病房的醫(yī)生服務(wù)態(tài)度如何？

11.您對醫(yī)生針對您的病情合理使用藥物和進行相關(guān)檢查是否滿意？

12.您對醫(yī)院內(nèi)部的規(guī)范管理是否滿意？

13.您對醫(yī)院的服務(wù)項目收費價格是否滿意？

14.您對醫(yī)院的誠信服務(wù)是否滿意？

15.您對醫(yī)院的就醫(yī)環(huán)境是否滿意？

16.您對醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施是否滿意？